Guide

Shopping Guide

ご利用案内

商品注文方法

ご注文内容の変更・キャンセルについて

弊社営業時間内にご注文された場合は、ご注文から1時間以内に、 営業時間外にご注文された場合は、翌営業日の9時までに【お問い合わせ先】までご連絡ください。

上記以降にご注文内容の変更またはキャンセルをされる場合は、 所定の費用を申し受けることがありますので、予めご了承ください。

ショップ営業時間 月曜日~金曜日 10:00~16:00

商品の配送について

ご注文金額合計が7,700円(税込)以上で送料無料となります。
  • 7,700円(税込)未満の場合は、全国一律770円(税込)の送料を頂いております。
    ※北海道及び沖縄、離島を除く
  • 商品の在庫状況により、土日祝日・当ショップが定める休業日を除く 5営業日以内でお届けいたします。 配送日時をご指定される場合は、あらかじめ余裕を持ってご指定いただきますようお願いいたします。
  • 代金引換もしくはクレジットカードでのお支払いをお選びください。
  • 天候・交通事情により、ご希望の配送日時に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • ご注文いただいたお時間によっては、翌営業日の発送となりますのでご了承ください。
  • 当店では、ご注文ごとに発送しております。 同梱はできかねますのでご注意ください。 個別にご注文されると、ご一緒に発送できず、ご注文ごとに送料がかかります。 複数ご注文いただく場合は、1注文でお願いいたします。
  • 注文が殺到して在庫切れになる場合、入荷をお待ちいただくか、キャンセルとなります。 既にお支払いいただいている場合は返金となります。 ご注文後、2週間以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
  • 日本国内のみの発送となります。
  • 着日指定に関しましては、ご注文から2営業日~1週間後まで設定できます。 最短での配送をご希望の場合は、着日指定を入れずにご注文ください。

代引きのお荷物について

  • ご不在時の代引きのお荷物のお預かりは、一週間となっております。
  • 一週間以上ご不在の場合は、注文が自動的にキャンセルとなります。
  • 上記の理由でキャンセルされた場合、ご使用になったポイントは戻りません。
  • 代引きの長期不在や受け取り拒否による返送が確認された場合、 諸経費の請求及び支払い方法の制限をさせていただきます。

ご注文に関しまして

  • 過去2回以上お客様都合による注文キャンセル履歴があるお客様、 ならびに商品受け取り拒否のあるお客様に限り、 商品代金前払い(クレジットカード決済)でのご注文のみ ご対応をさせていただきます。
  • いたずら・悪質な購入と判断をさせていただきました場合には、 その悪質度合いに関わらず、内容証明等の送付により 速やかに法的措置を取らせていただく場合がございます。

ご注文の際は、上記内容をご確認いただきますようお願いいたします。

お支払いについて

お支払方法について

クレジット決済

  • ご利用いただけるクレジットカードは、 VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEXとなります。

代金引換

  • ご注文完了後、商品の準備ができ次第発送いたします。
  • ヤマト運輸にてお送りいたします。配達ドライバーに代金をお支払いください。
  • 商品代金とは別に、配送会社所定の代引手数料をご負担いただいております。

ポイント支払い

  • ショップのご利用で貯まったポイントは、 1ポイント=1円でご利用いただけます。
※最後のご利用から12か月間お買い上げがない場合、貯まったポイントはすべて消滅します。

配送について

配送について

送料は全国一律770円(税込)です。
お買い上げ商品の合計金額が7,700円(税込)以上の場合、送料が無料となります。
  • ヤマト運輸にて配送させていただきます。
  • 営業所止めでの配送はいたしかねますので、ご了承ください。
  • ご注文のタイミングにより、発送が次営業日となる場合がございますので、ご了承ください。
※配送日時をご指定いただく場合は、発送までの日数に余裕を持ってご指定ください。

消費税について

弊社の商品価格はすべて税込価格となっております。

返品について

お客様都合での交換・返品の場合

  • 商品到着後8日以内にご連絡いただいたものに限ります。
  • 未使用・未開封品に限ります。
  • 返品にかかる諸手数料(主に送料、ご返金手数料など)をご負担いただける方に限ります。
初期不良が疑われる場合について
状況をご確認後、初期不良の場合・初期不良が疑われる場合につきましては、 弊社まで着払いにてお手元の商品をご返送いただく旨をご案内させていただきます。

状況や商品の状態など、内容により対応が変わってまいります。 お手数をお掛けしますが、ご返送前に必ず事前のご連絡をお願いいたします。